1. Introduction
Global Recordings Network traite les données à caractère personnel avec le plus grand soin et la plus grande discrétion.
GRN se conforme aux principes nationaux de protection de la vie privée énoncés dans la loi australienne de 1988 sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Act 1988), à la loi australienne de 2012 modifiant la loi sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Amendment (Enhancing Privacy Protection) Act 2012), à la loi de 2017 modifiant la loi sur la protection de la vie privée (Privacy Amendment (Notifiable Data Breaches) Act 2017), au Règlement général sur la protection des données de 2016 (RGPD) et à toute autre législation similaire en vigueur dans d’autres juridictions.
Contactez le délégué à la protection des données de GRN pour savoir quelles données à caractère personnel nous détenons à votre sujet, pour corriger ces données ou pour déposer une réclamation concernant notre politique ou nos pratiques en matière de confidentialité.
La présente politique peut être modifiée de temps à autre sans préavis afin de s’adapter aux changements de réglementation, aux attentes de la communauté ou aux évolutions technologiques.
Dernière mise à jour : mai 2018
2. Collecte de données personnelles
GRN collecte des données à caractère personnel concernant ses sympathisants, ses bénévoles, ses employés, ses prestataires, les utilisateurs de ses applications et les visiteurs de ses sites web.
GRN ne collecte et ne conserve que les données strictement nécessaires à des fins légales ou opérationnelles.
2.1. Sites web et applications
Lorsque vous utilisez un site web ou une application GRN, nous pouvons collecter des données à caractère personnel telles que votre adresse IP, votre historique d’utilisation, votre localisation et vos paramètres linguistiques.
2.2. Blogs
Toute information que vous incluez dans un commentaire publié sur un blog du GRN peut être lue, collectée et utilisée par n’importe qui.
2.3. Widgets de réseaux sociaux
Nos sites Web peuvent intégrer des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux, telles que le bouton « J’aime » de Facebook ou la section des commentaires. Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations pour le compte du service de réseau social concerné, telles que votre adresse IP et la page que vous consultez sur notre site.
2.4. Analyse de données
Les sites Web et applications de GRN peuvent utiliser des agents de suivi et des technologies d’identification des visiteurs afin de collecter, d’utiliser, de partager et de stocker des données concernant les utilisateurs finaux de nos applications. Il peut s’agir notamment :
- Cookies : nous pouvons utiliser des cookies pour enregistrer les préférences que vous avez définies ainsi que les contenus que vous avez consultés récemment. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience d’utilisation de nos sites Web.
- Flurry Analytics : les utilisateurs peuvent choisir de se désinscrire du suivi du service d’analyse de Flurry à l’adresse developer.yahoo.com/flurry/end-user-opt-out. Si un utilisateur final se désinscrit, Flurry cessera dès lors de suivre les données relatives à l’appareil identifié par l’adresse MAC et/ou l’identifiant de l’appareil fournis. Le suivi du service d’analyse prendra fin sur toutes les applications du réseau Flurry.
- Google Analytics : vous trouverez des informations sur la manière dont Google utilise les données qu’il collecte à partir de nos sites Web et de nos applications sur la page « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » (disponible à l’adresse policies.google.com/technologies/partner-sites ou à toute autre URL que Google pourrait fournir de temps à autre).
2.5 Fournisseurs de services de messagerie électronique
Nos prestataires de services de messagerie électronique (ESP) peuvent utiliser des balises Web (fichiers image téléchargés depuis un serveur distant) dans les e-mails qu’ils envoient. Les balises Web permettent aux ESP de collecter des informations concernant le moment où vous ouvrez l’e-mail, votre adresse IP, le type de navigateur ou de client de messagerie que vous utilisez, ainsi que d’autres détails similaires.
2.6 Contacter GRN
Lorsque vous envoyez une lettre, une commande ou un e-mail à GRN, ou que vous remplissez un formulaire sur le site web de GRN pour
- contacter GRN,
- vous abonner à une publication de GRN,
- faire un don à GRN,
- commander des ressources auprès de GRN,
- ou vous porter volontaire pour travailler pour GRN,
nous pouvons être amenés à collecter votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et/ou d’autres informations personnelles pertinentes.
Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations personnelles à GRN, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services ou certaines informations. Par exemple, GRN ne pourra pas vous délivrer de reçu fiscal ni vous envoyer notre lettre d’information mensuelle si nous ne disposons pas de vos coordonnées.
3. Utilisation des données à caractère personnel
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour la raison immédiate pour laquelle vous les avez fournies à GRN, ou à d’autres fins légales ou connexes. Cela peut notamment inclure :
- nous permettre de traiter votre don, votre paiement ou votre commande,
- examiner votre manifestation d’intérêt pour devenir membre ou bénévole de GRN,
- rester en contact avec vous au sujet du ministère de GRN,
- vous mettre en relation, à votre demande, avec une personne chrétienne qui pourra vous parler de Jésus,
- améliorer les services que nous fournissons, ou
- nous assurer du bon fonctionnement de notre site web et de nos applications.
4. Communication de données à caractère personnel
GRN ne divulguera pas vos données personnelles à d’autres organisations ou personnes, sauf pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées ou lorsque la loi l’exige.
Vous pouvez vous attendre à ce que des informations vous concernant soient communiquées :
- au personnel et aux bénévoles à qui GRN demande de vous contacter à votre demande,
- à des organisations affiliées si nous estimons qu’elles sont mieux à même de répondre à votre demande ou à votre requête,
- aux prestataires de services de GRN, tels que les services bancaires, le traitement des données de cartes de paiement, la distribution et le tri du courrier, les télécommunications, les technologies de l’information, le stockage de données, l’analyse ou la recherche de marché, l’analyse de sites web, les services juridiques, d’audit ou de comptabilité,
- des prestataires de services de messagerie électronique de notre choix (parmi lesquels peuvent figurer MailChimp ou Constant Contact) dans le but de vous envoyer des communications pour le compte de GRN.
GRN ne vend pas les informations personnelles qu’elle collecte.
GRN peut être légalement tenue de divulguer des informations personnelles à un organisme gouvernemental ou en vertu d’une décision de justice.
Les sites web et applications de GRN contiennent des liens vers d’autres sites web, dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer de celles de GRN. Si vous transmettez des informations personnelles à l’un de ces sites, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité.
Les fonctionnalités et widgets liés aux réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent.
5. Protection des données personnelles
GRN prendra toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité des données à caractère personnel, ainsi que leur exactitude et leur mise à jour. Cela inclut le respect de toutes les lois relatives à la sécurité des données des cartes de paiement.
Les organisations affiliées et les prestataires de services qui utilisent ou stockent des données à caractère personnel provenant de GRN peuvent être situés dans le pays où ces données sont collectées ou dans un autre pays. Dans tous les cas, GRN prendra des mesures raisonnables pour s’assurer que ces organisations traitent ces données à caractère personnel d’une manière conforme à la présente politique.
GRN s’efforcera de veiller à ce que ses contrats avec les prestataires de services comportent des obligations appropriées en matière de protection de la vie privée et de confidentialité.
GRN anonymisera les données à caractère personnel dans la mesure du possible et les détruira dès qu’elles ne seront plus nécessaires.
6. Accès à vos données personnelles
Vous avez le droit d’accéder à toutes les données à caractère personnel que GRN détient à votre sujet et de signaler à GRN toute inexactitude que vous constateriez.
Vous pouvez accéder à vos données en adressant une demande écrite à GRN. GRN s’efforcera de vous fournir les informations que vous avez demandées, sauf si cet accès porte atteinte à la vie privée d’une autre personne.
Lorsque vous demandez l’accès à vos données, GRN vous demandera de fournir une pièce d’identité (telle qu’un permis de conduire ou un passeport) afin de s’assurer que vous êtes bien la personne concernée par ces informations.
7. Modification ou suppression de vos données personnelles
Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude et l’actualité des données à caractère personnel.
Si vous estimez que certaines données à caractère personnel vous concernant détenues par GRN sont inexactes ou obsolètes, veuillez contacter GRN afin que nous puissions les corriger ou les mettre à jour.
Vous pouvez demander à GRN de supprimer définitivement toute donnée à caractère personnel vous concernant. GRN donnera suite à cette demande dans un délai raisonnable, sauf si nous devons conserver ces données pour des raisons juridiques, d’audit ou de gestion interne des risques.
8. Questions et réclamations
Si vous souhaitez poser des questions ou faire part de vos préoccupations concernant la présente politique ou la manière dont GRN traite vos données à caractère personnel, ou encore déposer une réclamation officielle, veuillez contacter le délégué à la protection des données de GRN. Nous répondrons à votre demande ou examinerons votre réclamation et vous informerons du résultat dans les meilleurs délais.
Si GRN est informé de préoccupations ou de problèmes persistants concernant ses pratiques en matière de protection de la vie privée, nous prendrons ces questions au sérieux et nous nous efforcerons d’y remédier.